POLITIKA ŘÍZENÍ SPOLEČNOSTI

HLAVNÍ CÍL SPOLEČNOSTI TECHO, a.s.

Být mezinárodní společností se silnou pozicí v klíčových zemích střední a východní Evropy.

  • Trvale udržovat systém řízení jakosti podle normy ISO 9001 a vyhovět tak požadavkům standardu Evropského společenství, který garantuje zajištění stabilně kvalitní výroby a služeb.
  • Zajištění vysoké úrovně jakosti našich výrobků a zároveň bezpečnosti a ochrany zdraví zaměstnanců při práci a snižování zátěže na životní prostředí pokládáme za prioritní pro dosažení úspěšnosti a prosperity naší akciové společnosti a zvyšování konkurenceschopnosti na tuzemském a zahraničním trhu.

Ke splnění tohoto cíle byla vypracována následující strategie vedoucí k neustálému zlepšování současného stavu.

PRODUKTY TECHO, a.s.

  • Produkty TECHO, a.s. představují nejefektivnější řešení pro kancelářské prostory a prostředí tvořící optimální atmosféru dynamických společností.
  • TECHO, a.s. při vývoji svých produktů spolupracuje s předními českými i zahraničními architekty.
  • Všechny naše produkty odpovídají požadavkům na nezávadnost a bezpečnost, typové produkty byly certifikovány dle EN autorizovanou zkušebnou. Těmto požadavkům věnujeme pozornost i při nákupu dodávek.
  • Při vývoji výrobků a navrhování našich služeb zákazníkům, přihlížíme k tomu, aby použité materiály byly recyklovatelné a nezatěžovaly životní prostředí, při své výrobě, zpracování, používání i likvidaci.
  • Z toho důvodu se snažíme i o minimalizaci spotřeby materiálu u našich výrobků, při zachování maximální funkčnosti těchto výrobků
  • Svým zákazníkům poskytujeme potřebné informace k ekologické problematice našich výrobků a nabízíme po ukončení životní cyklu našich výrobků jejich zpětné odebrání a ekologickou likvidaci.

ZÁKAZNÍCI

  • Náš zákazník je naše největší priorita. Náš vztah k zákazníkovi je veden snahou splnit všechna jeho očekávání s cílem dosažení maximálního uspokojení jeho potřeb vč. zajištění kompletního servisu. Proto společnost TECHO, a.s. zajišťuje pro své zákazníky nejen vnitřní vybavení, ale i potřebné stavební úpravy.
  • Při kontaktu se zákazníkem vytvořit kulturní prostředí a zajistit přehlednost a pevný řád v uspořádání vzájemných vztahů. Zajistit informovanost zákazníka o používání námi dodaných výrobků a využívat zpětné vazby od zákazníka k trvalému zvyšování jeho spokojenosti.

DODAVATELÉ

  • Systematickým výběrem dodavatelů, založeným na principu partnerské spolupráce a zaměřeným především na kvalitu nakupovaných dodávek, zajistit, že pro naše produkty budou použity pouze kvalitní dodávky.
  • Přednost při výběru dáváme dodavatelům, kteří kvalitu své subdodávky mohou doložit i certifikovaným systémem řízení, nebo výrobkovými certifikáty.
  • Od našich dodavatelů požadujeme, aby pravidelně sledovali a hodnotili nezávadnost nám dodávaných materiálů a jejich možných dopadů na životní prostředí.

VNITŘNÍ ČINNOST SPOLEČNOSTI

  • Ve vnitřní činnosti společnosti vytvořit podmínky pro trvalé zlepšování úrovně všech procesů. Zajišťovat dodržování systému jakosti v průběhu celé činnosti, tj.od počátku každého obchodního případu, až po zajišťování záručního a pozáručního servisu.
  • Kvality a spokojenosti zákazníka dosahujeme součinností všech pracovníků. Od všech pracovníků očekáváme profesní zdatnost, spolupráci a zájem o dobré výsledky společnosti.
  • Nedílnou součástí naší politiky jakosti je i důsledné dodržování pořádku a pozitivní ovlivňování pracovního prostředí ve všech prostorách společnosti. Jsou dodržována všechna pravidla bezpečnosti a ochrany zdraví při práci. Systém BOZP je řízen dle normy OHSAS 18001
  • Součástí naší politiky systému řízení společnosti je i trvalé a plánované zvyšování kvalifikace všech zaměstnanců. Pro stabilizaci zaměstnanců a jejich sounáležitost se společností je vyhlášen program zaměstnaneckých výhod.
  • Znalost předpisů a požadavků k zajištění BOZP považujeme za nedílnou a trvalou součást kvalifikačních předpokladů zaměstnanců. Zajišťujeme jim proto pravidelná školení o právních a ostatních předpisech a zásadách k zajištění BOZP týkajících se jejich práce a pracoviště.

EKOLOGIE

  • Respektování ekologických pravidel a ochrana životního prostředí je prioritou v naší společnosti ve všech našich činnostech. Jejich dodržování má přednost i za cenu snížení zisku. Tuto skutečnost potvrzuje i certifikace společnosti dle normy ČSN EN ISO 14001. Certifikát byl TECHO a.s. udělen v 1.Q.2004.
  • Důsledně dbáme na omezení nepříznivých vlivů našeho provozu na životní prostředí. Maximálně preferujeme používání recyklovatelných materiálů.
  • Při nákupu výrobků u kterých je výchozí surovinou dřevní hmota, TECHO a.s. preferuje použití dřeva z lesů pěstovaných trvale udržitelným způsobem (certifikace dle FSC nebo PEFC). Proto TECHO, a.s. požádalo o certifikaci systému ověřování spotřebitelského řetězce dřeva dle CFCS 1004 (C-o-C) a získalo tento certifikát.
  • Důsledně dbáme, aby při realizaci našich výrobních procesů byly respektovány všechny požadavky na ochranu životního a pracovního prostředí.
  • Všechny možné dopady na životní prostředí jsou pravidelně monitorovány. Výsledky monitorování jsou analyzovány a následně přijímány opatření ke zlepšení.
  • Zajišťujeme ekologickou likvidaci všech odpadů z našich procesů, v maximálně možné míře se snažíme o jejich recyklaci.
  • S ekologickou politikou společnosti seznamujeme všechny zaměstnance, environmentální cíle a požadavky jsou stanoveny pro jednotlivé organizační jednotky a odpovědnost za jejich dodržování je zahrnuta do funkčních náplní jednotlivých pracovníků.
  • Udržujeme pravidelnou komunikaci v problematice životního prostředí s příslušnými orgány státního dozoru.

BOZP

  • Při všech činnostech souvisejících s realizací opatření BOZP naplňujeme ustanovení platných legislativních předpisů EU a ČR a taktéž i mezinárodních smluv, k jejichž plnění se ČR zavázala.
  • S ohledem na rizika možného ohrožení života a zdraví, která jsou spojena s výkonem práce vytváříme podmínky pro bezpečné, nezávadné a zdraví neohrožující pracovní prostředí vhodnou organizací BOZP a přijímáním opatření, která mají za cíl předcházet takovýmto rizikům, odstraňovat je nebo minimalizovat působení neodstranitelných rizik.
  • V případech, kdy nejsme schopni rizika pro BOZP odstranit nebo dostatečně omezit technickými prostředky nebo opatřeními v oblasti organizace práce, poskytujeme zaměstnancům osobní ochranné pracovní prostředky, udržujeme je v použivatelném stavu a vyžadujeme a kontrolujeme jejich používání.
  • Usilujeme o prostorové a konstrukční uspořádání a vybavení pracovišť tak, aby pracovní podmínky na nich odpovídaly bezpečnostním požadavkům a hygienickým limitům na ně kladeným. Práci organizujeme a pracovní postupy stanovujeme tak, aby neporušovaly zásady bezpečného chování na pracovišti. Nepřipustíme, aby zaměstnanec vykonával práce, jejichž výkon by neodpovídal jeho schopnostem a zdravotní způsobilosti.
  • Plnění úkolů v péči o BOZP je rovnocennou a neoddělitelnou součástí pracovních povinností všech vedoucích zaměstnanců. Každý zaměstnanec je však povinen dbát o svou vlastní bezpečnost a zdraví, jakož i o bezpečnost a zdraví všech osob, kterých se bezprostředně dotýká jeho jednání.

ZÁVAZKY VEDENÍ

  • Společnost ve vhodných intervalech provádí hodnocení svých cílů, výrobků, způsobilosti procesů a spokojenosti zákazníků. Výsledky analýzy údajů z hodnocení jsou podnětem k vyhlašování preventivních a nápravných opatření, sloužících ke zlepšování jednotlivých procesů a spokojenosti zákazníků.
  • Vedení společnosti vytváří podmínky aby se ve vhodných intervalech provádělo hodnocení stanovených cílů, výrobků společnosti a způsobilosti procesů, s ohledem na jejich dopady na životní prostředí. Výsledky analýzy údajů z hodnocení jsou podnětem k vyhlašování preventivních a nápravných opatření, sloužících ke zlepšování jednotlivých procesů ve vztahu k životnímu prostředí.
  • Usilujeme o neustálé zvyšování své výkonnosti v BOZP a zlepšování systému jejího řízení tak, aby co nejlépe naplňovaly měnící se legislativní požadavky a obchodní podmínky. Pravidelně přezkoumáváme stanovenou politiku BOZP a cíle z ní vycházející a kontrolujeme dosaženou úroveň BOZP.
  • Vedení společnosti Techo a.s. se zavazuje, že vytvoří potřebné lidské, finanční a materiální zdroje pro uplatňování a zlepšování procesů systémů řízení společnosti a pro zlepšování uspokojování potřeb zákazníků.
  • Představenstvo společnosti plně podporuje realizaci vyhlášené politiky systému řízení.